会计培训学校课程顾问工作

课程顾问必须有多重角色。很多教育培训机构的课程顾问不仅要做好基础工作，还要做好后勤保障工作。教学培训机构的课程顾问有哪些好的内容和职责？

1.开发新客户

即课程顾问通过户外咨询、电话陌生人、微通道吸粉、散发传单等方式发现新家长的行为。对于目前的课程顾问来说，他们不仅需要有与家长见面的沟通能力，还需要有探索和培养新家长的能力；开发新客户将成为未来很长一段时间内课程顾问日常工作的一个重要方面。学会像市场一样开发客户是非常重要的，这也是一直倡导的“咨询市场化”的原因。

2.接听回电

即利用专业的教育知识(考试与继续教育信息、教育学、心理学……)和基本的电话销售技巧，帮助家长或孩子解决各种学习问题，从而引导家长和学生来机构现场咨询，为家长提供更好的服务。对第一次开发的客户进行回访，对父母留下的信息进行加工整理，再次与父母沟通，通过这种行为进一步与父母沟通，达到邀请父母上门的目的。回访过程中，要注意在家长上次留下的信息中找到家长的危机塑造点，在电话沟通中强化这个危机塑造点，对危机塑造点的解决方案进行保留性的讲解，以达到请家的目的。

教育服务

3.现场咨询

即帮助来访者做出专业的学习诊断，针对不同的学生制定科学可行的辅导方案，帮助学生设定学习目标，让学生掌握自己的学习方法，提高学生的学习热情和积极性，最终让学生来院校学习。

4.网络咨询

也就是说，学生和家长对于自己不了解或者进一步关心的问题，应该统一或者单独在网上进行回复。适当的时候也可以和学生家长在线交流，或者召开网络会议。并及时更新网页上的招生专业、收费标准、实时新闻等信息。同时利用超链接功能介绍学校的基本情况、师资优势、特殊专业、学习生活条件等。细节，从而为学生提供一个全面了解学校的窗口。通过声音、视频、动画等多媒体手段展示相关内容，做到生动直观，让考生不用出门就能知道自己想知道的信息，同时让学生有一种真正沉浸在自己向往的学习和生活中的感觉，从而增加对学生的吸引力。

5.讲座咨询

也就是说，利用一切机会和手段，在重要的时间节点开展各种类型的专题讲座，吸引大量的学生和家长来听和观察，积极配合讲师结合现场实际情况做好与学生和家长的积极互动，同时收集各种实用信息。

这些是由checker组织的课程顾问相关的工作内容和职责，checker是一家专注于在线教育解决方案的技术服务提供商。拥有plaister在线教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务，致力于为拥有教学资源的中小教育培训机构、企业和教师提供平台、社区、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验跳棋在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。

培训中心的课程顾问是职位描述：

1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解；

2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程；

3、按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库；

4、跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标。

5、定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作。

拓展资料：

课程顾问职位要求

1、良好的人际沟通能力，突发情况的应变能力以及强烈的销售意识。

2、仪表整洁、专业。

3、具有团队精神、专业精神和职业操守。

4、进取心、责任心、抗压能力强。

课程顾问岗位职责工作内容

1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。

2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程；

3、按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库。

4、跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标。

5、定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作。

参考资料：

培训中心_百度百科

培训中心的课程顾问是职位描述：1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解；2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程；3、按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库；4、跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标。5、定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作。课程顾问就是课程销售人员，向咨询客户提供专业的课程体系讲解，根据客户需求制定个性化，专业化的学习课程，最终达成课程销售。根据学员的实际情况合理安排课程，达到学员预期学习目标。学习顾问通过面对面及电话每周回访一次，了解跟踪学员上课情况，每周一次电话对话，为学员创造学习机会和学习督促。

课程顾问主要是让家长对学校的老师和课程满意，然后花更多的钱报其他学科的培训班。他们也是用这个提成的。

培训学校课程顾问的岗位职责是帮助介绍学习内容，而且也要做测评工作，必要的时候需要做推广活动，所以，很累。

课程顾问就是课程销售人员，向咨询客户提供专业的课程体系讲解，根据客户需求制定个性化，专业化的学习课程，最终达成课程销售。

根据学员的实际情况合理安排课程，达到学员预期学习目标。学习顾问通过面对面及电话每周回访一次，了解跟踪学员上课情况，每周一次电话对话，为学员创造学习机会和学习督促。

而咨询师是运用专业知识、技能和经验，通过咨询的技术与方法，帮助个人或组织解决问题或提供方案的专业人员。比如心理咨询师、求职咨询师、管理咨询师、营销咨询师、战略咨询师等。

课程顾问一般出现在教育行业当中，您面试的电脑科技公司应该是咨询师这一职位。

拓展资料：

知识要求：一般都要求有硕士以上学历。在知识结构方面应同时具备心理学、经济学、社会学和管理学等多方面的专业知识。

技能要求：毋庸置疑，沟通能力是第一位的；分析问题、解决问题的能力、信息运用能力、人际交往能力和自身的敏感性都是咨询师所应该具备的。

经验要求：需要有对各行各业全面综合的把握，在一问一答之间调动自己的全部知识储备；从事过相关工作的经验；熟练各种测评工具和方法，切实地根据咨询者的需求加以引导。

资料来源：百度百科-课程销售顾问百度百科-咨询师

课程顾问的工作内容是：

1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。

2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程。

3、按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库。

4、跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标。

5、定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作。

课程顾问相关的职位要求

1、中专（含）以上学历，年龄22岁（含）以上。

2、良好的人际沟通能力，突发情况的应变能力以及强烈的销售意识。

3、两年以上的销售或客户服务经验。有同行业经验者尤佳。

4、仪表整洁、专业。

5、具有团队精神、专业精神和职业操守。

6、进取心、责任心、抗压能力强。

7、能接受周末上班。