导游证10分

（一）有损害国家利益和民族尊严的言行的；（二）诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的；（三）有殴打或谩骂旅游者行为的；（四）欺、胁迫旅游者消费的；（五）未通过年审继续从事导游业务的；（六）因自身原因造成旅游团重大危害和损失的。

概述

事项名称：导游证年审

事项类型：承诺件

进驻政务大厅：是

承办部门：市旅游局

部门主页：

办理窗口：市政务服务中心委托代办窗口

承诺时限：6个工作日

法定时限：30个工作日

收费标准：不收费

联系电话：

联系地址：成都市青羊区草市街2号

网上审批：是

办理程序

第一步：申请人向市政府政务中心委托代办窗口提交申请资料，材料齐全、符合法定形式的，予以受理;申请材料存在可以当场更正的错误的，允许申请人当场更正;申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当场或者在五个工作日内一次性告知申请人需要补正的全部内容。

第二步：申请人凭身份证原件到窗口领取导游人员IC卡。

第三步：在承诺时限内，市旅游局根据《导游年审培训考试合格通知单》对导游人员年审资料进行审定。

第四步：旅行社或导游管理服务机构到综合窗口领取导游人员IC卡。

流程图：形式审查流程图

申请材料

申请表格：

申请附件：

导游人员IC卡法律依据

《导游人员管理实施办法》

前置条件

依据《导游人员管理实施办法》第二十四条：一次扣分达到10分，不予通过年审。累计扣分达到10分的`，暂缓通过年审。一次被扣8分的，全行业通报。一次被扣6分的，警告批评。暂缓通过年审的，通过培训和整改后，方可重新上岗。依据《导游人员管理实施办法》第二十五条：导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。培训时间应根据导游业务需要灵活安排。每年累计培训时间不得少于56小时。

导游按等级划分，可以分为初级、中级、高级、特级四个等级。导游等级考试采取的是逐级晋升考核制度，即首次参加导游考试所取得的导游证书为初级资格证书;取得初级导游证且满足一定年限及条件后，才能报考中级。

中级导游员等级考试

1、学历要求：初级中文导游和中级中文导游报考中级外语导游的，需具备所报考语种大专以上学历。

2、职业经历：取得初级导游证满三年,或具有大专以上学历的取得初级导游证满两年;申报前实际带团不少于90个工作日，带团工作期间表现出良好的职业道德;

3、业绩表现：申请前3年内，一次性扣分达4分以上(含4分)或一年内扣分累计达10分的导游员，不得参加当年的中级导游员考试。

考试科目①综合笔试：包括汉语言文学、导游基础知识、时事政策等3科; ②现场导游：中国文化专题。

考中级导游证要取得初级导游证两年以上，业绩明显，经考核、考试(笔试、口试)合格者才能晋升为中级导游人员。 也就是说中级导游要比初级导游等级更高、知识更丰富，这就是区别和优势。

高级导游员等级考试

1、学历要求：本科及以上学历或旅游类及外语类大专学历;

2、职业经历：取得中级导游员证书满三年，并且在申请前三年内以中级导游员身份带团至少90个工作日以上;

3、业绩表现：申请前3年内，一次性扣分达4分以上(含4分)或一年内扣分累计达6分的导游员，不得参加当年的高级导游员考试。

取得中级导游人员资格四年以上，业绩突出。

特级导游人员

获高级导游人员资格五年以上，业绩优异，有突出贡献，有高水平的科研成果，在国内外同行和旅行商中有较大影响，经评审、考核和考试，合格者晋升为特级导游人员。

导游证是导游人员从业行为能力的证明文件，是表明导游人员身份的外在标识，它是国家准许从事导游工作的证件。根据《导游人员管理条例》的规定：在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。文学院的旅游管理专业的同学可以考取导游证，其余有业余爱好的同学也可以报考。