导游证考试必背书籍有哪些

(1)科目一“政策与法律法规”;(2)科目二“导游业务”;(3)科目三“全国导游基础知识”;(4)科目四“地方导游基础知识”;(5)科目五“导游服务能力”。五个科目，都需要学习背诵考生参加全国导游资格考试,须同时参加笔试和现场考试(面试)。已经取得中文“导游资格证书”，需转换外语语种的考生(以下称“加试考生”)仅须参加现场考试(面试)。笔试采取机考方式进行，科目为政策与法律法规(科目一)、导游业务(科目二)、全国导游基础知识(科目三)、地方导游基础知识(科目四)，现场考试(面试)科目为导游服务能力(科目五)。其中，科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。现场考试(面试)按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准(试行)》有关规定执行。

考取全国导游证要经过笔试和面试两部分考核，笔试内容有《旅游政策法规与职业道德》、《导游基础知识》、《导游服务技能与规范》3科，面试内容主要是导游词讲解，还有一些旅游中常见问题的处理以及生活文化常识都可能被主考官作为问题提问，基本上都是考试用书中的内容，还有少部分是日常生活的积累，需要注意的是面试还有一小部分评分是针对着装和举止的。 具有高中以上学历就可以报考，所以你完全符合条件。 考试通过后可以取得导游资格证，但还需要将资格证挂靠在旅行社或者旅游公司，然后向旅游局申请取得IC卡，IC卡才是真正的带团凭证。 带团出去时用国导证即可，与当地导游证不同，带团出去时你是作为全程陪同导游去的，而地方导游接团仅仅用地方导游证即可。 各地旅游局负责导游证考试的管理，因为各地政策可能有差别，考试报名时间也不一样，所以如果有一报名的话建议拨打当地旅游局电话咨询，以免错过报名时间，同时也可对考试作更加详尽的准备。 祝你成功！

笔试教材：《全国导游基础》《导游业务旅游政策法规》与《职业道德地方导游基础知识》

参考书：《旅游案例分析》

口试教材：《地方的旅游景点导游词》《导游规范服务》《导游应变能力及应急事件处理》

一、导游综合知识：为笔试， 主要内容为：

（1）旅游方针政策与法规及每年的时事政治。

（2）导游业务（含旅游案例分析）。

（3）全国导游基础知识和地方导游基础。

（4）导游外语（外语类考生须考，国语类考生不用考）。

二、导游服务能力：

（1）导游讲解能力。

（2）导游规范服务能力。

（3）导游特殊问题处理及应变能力。

外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。

《旅游政策法规与职业道德》、《导游基础知识》、《导游服务技能与规范》3科

A：笔试考试书籍资料：《 导游基础 》《 导游实务 》《 旅游政策与法规 》《地方导游基础知识》 B：口试考试书籍资料：《 本省导游词 》《 导游规范服务 》《 导游应急事件处理 》