2019年导游证200问

导游证两百问没答好会怎么样~考试之前提前背

1.问：去年注册的登录账号今年是否能够继续使用?

答：2019年注册的登录账号2020年不能继续使用。考生需根据报名平台相应指引注册新的系统登录账号。如果提示“违纪考生，禁考**年”，则当年无法注册报名。

2.问：忘记登录账号怎么办?

答：登录账号一般为手机号码，身份证号或者邮箱号码。

3.问：忘记登录密码怎么办?

答：点击网站登录窗口下方的“找回密码”按钮，有“手机找回”和“邮箱找回”两种方式。分别输入“手机号码”或“邮箱账号”，“验证码”，点击“获取验证码”，输入修改后的新密码，再次确认即可。

4.问：加试考生何时报名和参加考试?

答：加试考生和初次报名考生一样，需在8月20日9:00至9月20日17:00期间，登录考试报名系统进行报名，在“考试类型”界面选择“加试报名考生”并正确输入“导游资格证号”，注意是导游资格证号，不要录成电子导游证号。

参加考试时间详见现场考试准考证，准考证打印时间和初次报名考生相同。

5.问：报名信息填报错误可以修改么?

答：审核状态为“待审核”的，个人信息及报考信息可以自行修改;审核状态为“未通过”的，考生须及时按提示重新提交;审核状态为“通过”的，考生相关报考信息不能修改。

系统在提交之前会让考生确认信息是否准确，考生提交完考试信息后，应及时查询报名状态，退回需要补充提交资料的，请按提示及时补充提交，因未及时查询审核状态导致报名失败的，由考生本人承担相应后果。

6.问：中等职业院校旅游类专业2020届应届毕业生可以报考么?

答：中等职业院校旅游专业2020届毕业生可以报考(也须符合北京市户籍人口规定)，考试合格且取得毕业证书后，方可领取“导游资格证书”。

7.问：已持有外地导游资格证书，能否在北京报名外语加试?

答：根据北京市现行导游考试政策，持有外地导游资格证书，2019年暂不能在北京报名参加外语加试。导游证已经转入北京的导游报考加试，需提交以下资料，包括：

1.本人近期1寸白底免冠证件照片(电子版);

2.有效期内居民身份证件(正反面);

3.有效的“导游(员)资格证书”或电子导游证个人信息页截图。

以上就是关于2020导游资格证报名答疑的相关分享，希望对大家有所帮助，想要了解更多相关内容，欢迎大家及时关注本平台!

一、单项选择(下列选项中只有一个是正确的，请将正确答案前的英文字母填入题后括号中)

1、游客在接近用餐时间提出换餐要求，导游员应婉拒其要求，但要做好解释工作。若游客仍坚持换餐，导游员应做到( )。

A、 尽量跟餐厅联系，满足客人要求

B、 建议游客自己点菜，费用自理

C、 请领队或全陪做好劝说工作，放弃换餐要求

D、 帮助游客按团队餐费标准点菜

参考答案：B

2、旅游团活动结束后，有外籍游客要求继续在华旅行游览。若该游客需延长签证时，导游员应该( )

A、 陪同游客到当地公安局办理延长签证手续

B、 一般可满足其要求

C、 原则上应予以婉拒

D、 请示旅行社是否同意

参考答案：C

3、当外籍旅客想购买中国古玩或仿古艺术品时，导游员应该提醒游客( )。

A、超出合理数量的物品将不准带出海关

B、外汇商店可办理涉外托运业务

C、不到非定点旅游商店购买

D、保存好购物发票，方便海关查验放行

参考答案：D

二、多项选择(下列选项中至少有两个符合题意，请将正确选项前的字母填在题后括号内)

1、导游员处理游客个别要求有( )原则

A、努力满足需要

B、及时向上级领导请示

C、认真倾听、耐心解释

D、尊重游客、不卑不亢

E、合理又可能

参考答案：CDE

2、旅游团中有游客希望张扬个性，不随团活动，要求自由活动。导游员必须劝阻游客自由活动的情况有( )。

A、晚间无计划活动安排

B、团队即将离开甲地返回乙地，有人却要求留在甲地活动

C、当地治安不好

D、游客要求前往尚未对外开放的地区、机构参观游览

E、游客单独骑自行车前往人地生疏、车水马龙的街头游玩

参考答案：BCDE

以上就是关于选择题真题的相关内容分享，送给所有的小伙伴们，希望对大家有所帮助。

导游证面试时有好几个采分点的：导游词、规范与应变的问题、景点的小问题、出场和退场时候的礼仪、着装。如果你只是景点小问题没回答出来，那么能过；如果是规范与应变的问题没问答出来的话，就看你回答了几点，还有看那考官喜不喜欢你了。祝你好运