告别爱
11月1日,国家旅游局发布《导游管理办法》(以下简称《办法》),《办法》对导游执业的许可、管理、保障与激励、罚则等作了明确规定,《办法》自2018年1月1日起施行。
《办法》规定,导游证采用电子证件形式,由国家旅游局制定格式标准,由各级旅游主管部门通过全国旅游监管服务信息系统实施管理。电子导游证以电子数据形式保存于导游个人移动电话等移动终端设备中。据悉,原IC卡导游证已于2017年10月31日停止使用,全国全面启用电子导游证。
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“这是一个最大变化,我们已经开始换证了。”在四川执业的一位导游告诉记者,按照《办法》要求,导游胸前戴个“牌牌儿”举个“小旗儿”的形象要变化了,今后,他们的导游证将直接保存在手机的APP里备查,不需要带在身上了。
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此外,《办法》加强了对导游权益的保护,导游在执业过程中,其人格尊严受到尊重,人身安全不受侵犯,合法权益受到保障。《办法》明确,对于旅行社和旅行者提出侮辱人格、违反其职业道德、不符合我国民族风俗习惯等要求,导游有权拒绝;旅行社要求导游接待以不合理
低价组织的旅游团队或者承担接待旅游团队的相关费用的,导游有权向旅游主管部门投诉举报;鼓励景区对持有导游证从事执业活动或者与执业相关活动的导游免除门票。同时,《办法》规定,旅行社应当提供设置“导游专座”的旅游客运车辆,安排的旅游者与导游总人数不得超过旅游客运车辆核定乘员数。导游应当在旅游车辆“导游专座”就坐,避免在高速公路或者危险路段站立讲解。
少女诱惑犯
黑导游事件频频发生,是什么原因导致如此猖狂呢?(图文无关)作为一个职业旅游人,我对这样的黑导游事件非常的痛恨!因为我是经营旅行社的,游客在我这里出去,是否有一次愉快的旅行对于我来说是非常重要的!我认为主要还是由于以下几个原因导致的:
1、利益的驱动:一些导游的底薪不是很高,主要是靠业绩提成的。那么游客的购买力,是决定他们收入多少的根本。所以,为了自己赚钱就会强制游客购物。这样的导游是最应该处理的,遇到以后请直接进行举报,直接向旅游局举报,把证据准备充分。
2、临时导游:一般来说,导游证是比较难考的。是需要很多的努力才能拿下来的,不仅要笔试而且还要面试,就算是拿到导游证以后,也要在旅游公司实际的实习一段时间才有机会成为一名真正的导游。但是还有一种导游,就是临时导游,他们拿到的临时导游证都是有时效的,所以在这段时期之内,就可以没有太多的约束,就算是丢了导游证也无所谓,毕竟不是职业导游,只是一个旅游行业的其他从业者。
3、游客的沉默和容忍:一般来说,遇见这样的事情以后。很多游客都是选择沉默和逆来顺受的。都有一种比较普遍的思维就是人在外地,多一事不如少一事。看到没有站出来反对,那么只好跟着大家一起购买了,若是有人反对,也不会站出来,在一旁等待结果,大家都不卖万事大吉,若是出现其他的事情则和自己无关。这样的行为最容易助长黑导游的嚣张气焰!
4、便宜团:低价的旅游团往往是最容易遇见黑导游的,黑导游会利用游客的这种心理,然后去肆无忌惮的让游客购买东西。毕竟旅游是一件一分钱一分货的事情,本身就是购物团型,不买东西就想安心旅游很难时间,也就是天下没有免费的午餐。
所以,选择旅游团的时候尽量选择差不多的。然后,遇见这样的黑导游及时保留证据,然后进行举报,遇到其他事情及时报警。