黑龙江导游证考试口试真题

给你提供一些考导游证的相关知识，仅是个人经历，希望对你有用！ 一、导游证有省导、国导之分，很明显，省导就是在某个省内做，而国导就是全国通用的。 二、导游证的等级，不是考的，刚刚考出时，拿的是导游资格证书，你需要在拿到导游资格证后的三年内，找到挂靠的单位，才能拿到导游证。 导游证确实是分级的，有初级、中级、高级和特级，这是不能考的，只能随着你的工作经历来提高他，初级只需要一年，后来就慢慢延长，等你导游证考试培训时，老师都会和你讲的。 不过，我国现在的导游人员一般都是初级的，因为在工作时，那些等级并不能体现太多的什么，都是靠自己，工资也是靠自己努力的，不是说你等级高就工资多。基本工资都是很低的，看你待得团多不多，那些团利不利于你等等的因素。 三、关于报考时间嘛，一般都是比较早的，想考的话要提早注意，例如在9月份的那个学期打算考的话，一般是前一个学期就已经报名了。这个你可以问学校的专业老师或培训中心，亦或是学姐学长的。 四、考试时间一般是在11月份左右的，各个省份都差不多。 五、考试内容 一共有三项笔试考试科目： 1、旅游政策与法规； 2、导游文化基础知识； 3、导游业务。 还有导游面试： 就是让你当一回导游，不过不用一路讲的，因为是大约15个人一组，你只需要讲一段路就可以了。不过一般有多条线路的选择，到考试的那天，你才能知道要去哪条线路的，有好讲的，也有不好讲的，看你的运气了。不过，地区不同，面试也有一些不同的，可以问问，你要考地区的前辈。 六、考试费用 各个地区的都不相同。 七、英语导游证的话，就是将面试改成用英语表达的，可以直接考，也可以在通过了国导考试后再考英语面试的。 八、培训最好是学校的培训，如果没有的话，最好由学校的老师介绍你们去哪里培训，这样安全一点。培训一般都是放在暑假的。 九、有了导游证，可以免费进景区（除了北京故宫、西藏布达拉宫等少数地区）。十、每年的书，一般都不会有太大的出入。十一、祝你好运啊！O(∩_∩)O哈哈~

绥芬河是没有国导考点和报名点的.应该到哈尔滨报名:这是相关公告每年7月中旬和12月中旬考试，哈尔滨商业大学旅游学院受理报名和培训。18岁以上，具有高中以上学历者可报名。报名程序 凡符合报名条件者均可直接到所在地旅游局招考办报名，报名程序如下： 1.由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》 2.由考生所在单位人事部门（待业人员由街道办事外）考核合格，签署意见并盖章 3.报名人员须出示身份证，并提供学历证明的复印件，同时查验意见并盖章。 4.报名人员须提供区，县一级医院出具的近期健康状况证明并纳有关费用。 5.为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。此类考生在报名时，应提供“暂住证”，并由现工作单位出具体证明信和考试意见;在非户口所在地无工作单位者不得报名。 6.已取得《导游资格证书》（限国际社证书）申请加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。 考试内容 一）、导游综合知识：为笔试， 主要内容为： （1）【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】 （2）【导游业务】（含旅游案例分析） （3）【全国导游基础知识】和【地方导游基础】 （4）【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考） （5）【导游外语】（外语类考生须考，国语类考生不用考） 二）、导游服务能力：为现场考试，即口试，主要内容为： （1）【导游讲解能力】； （2）【导游规范服务能力】； （3）【导游特殊问题处理及应变能力】； 外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。 考试教材 笔试教材：【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】 参考书：【旅游案例分析】 口试教材：【地方的旅游景点导游词】【导游规范服务】【导游应变能力及应急事件处理】 这样你考出来的仅仅是导游员资格证 后要换ic卡才能带团 取得资格证后三年内必须换出ic卡否则作废 而一旦换出ic卡就要一年一检了 这个年检不难 就是象征性的了 但考资格证的时候要看你所在城市有没有路考 有些城市有的 像杭州 就是把你拉到某酒店 从此地出发 一直前往机场 路上必须做沿途讲解 如遇到红灯 就把你知道的只是像地方节日啊等等讲出来 总之不能空场 他不会让你讲那么多 最多十来分钟 最短三四分钟 看你讲的怎么样了就是 但也有些城市像哈尔滨 就没有路考这一项 就是在旅游局抽签 抽些当地的景点 抽哪讲哪...好了 先说这么多吧 有不懂的再问喽 2009年黑龙江导游资格考试时间确定 一、考试时间 1、笔试时间 2009年6月27日（星期六） 9：00-10：40为《政策法规与导游业务》。 14：00-15：40为《全国导游基础知识与地方导游基础知识》。 2009年6月28日（星期日） 9：00-11：00为外语考试科目。 2、口试时间 现场口试时间安排在笔试后进行。 二、考试内容 1、笔试部分。《政策法规与导游业务》和《全国导游基础知识与地方导游基础知识》为二套试卷。题型包括单选题、多选题、综合题，每套试卷100分。 2、口试部分：（1）景点讲解部分：省旅游培训中心考生涉及8个景点：黑龙江省省情概况、五大连池、亚布力滑雪场、哈尔滨概况、中央大街、极乐寺、太阳岛公园、东北虎林园；（2）现场知识问答部分：导游业务知识、黑龙江省基础知识和综合基础知识各1道知识问答题。

到旅游局报名，先笔试，然后介绍黑龙江省的部分景点。

要买题可以去黑龙江省旅游培训中心（在天鹅饭店旁）购买。还有各种导游教科书。分口试笔试。题型是选择题，分单选和多选。普通话导游考试一年考一次。时间在每年的6月或7月份考试。黑龙江省旅游培训中心（报考时间以及成绩的查询等均在此网站查询）导服中心：

有些省份的导游考试真题是不公开的，不知道您是哪个省份，其实考试的重点不会变，只是方式上有些变化。书中自有黄金屋，书中自有真题库。每年都在变，万变不离其宗，备好功课，它怎么变还是那样的！

导游考试笔试部分：

1、考试知识点非常细小，必须很认真地反复看书。

2、笔试科目请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考试大纲，考试大纲里对每一章都有详细的要求，有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握。

根据导游员应具备的基本能力和素质要求，现场导游考试的测试要素包括以下六个方面：

1．语言表达：主要考察考生的语言能力，包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及体态语言的运用等。

2．仪表、礼仪：主要考察考生的仪表仪容和对礼节、礼仪的运用等。

3．景点讲解：主要考察考生景点讲解的正确性、全面性、条理性，对景点知识的把握、讲解方法的运用和对所提问题回答的正确性。

4．导游规范：主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用。

5．应变能力：主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。

6．口译：主要考察外语类考生在中文和外语之间口头互译的能力。

所以平时一定要多次练习，练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑。并且切忌不能死记硬背网上下载的导游词，一定要参照精选导游词后自己组织语言。

省导游考试笔试部分 :

1、凭准考证和身份证参加考试，缺一不可，证件一定要带齐全。

2、注意考试时间，临考前30分钟入场，考试开始30分钟后不准入场，一定要注意时间，千万不能迟到。

3、进入考场，只准带铅笔、橡皮、钢笔、圆珠笔等必备工具，不准携带书籍、资料和其他任何物品。

4、认真看清题意再做答，尤其值得提醒考生的是判断题，一般在题后括号内填“对”或“错”，千万别在题后画对勾或错勾)

5、对于不太了解的题，尤其是最后的简答和问答题，不会的也千万别空着，尽量把自己知道的关于本题的知识答上。

6、第一场考完不要急于看书、看答案，以免影响下午的考试。

7、不管结果如何，请尽量复习，迎接口试，切记不到最后一刻千万不要放弃。

导游考试口试部分:

1．注意着装，虽然已是入冬，但在日常厚外套内最好配上正规礼服，入考室时可以先除去放在门外，否则形象臃肿不堪。

2．多使用礼貌用语，如“谢谢您们的指点!”等，虽然在考试评分中对此没有硬性规定，但通常会影响到考官的主观印象，甚至影响其打分。

3．讲解简洁明了,概括讲解有重点有层次.景点为分段讲解,务必认真看清讲解内容。

4．不要向考官打听成绩，不要强调客观原因导致发挥失常，考官通常会以发展潜力为主要衡量标准，如果苦苦哀求反而可能产生负面影响。

8篇导游词都是会在笔试通过后面试之前告诉你的，还有3道题要答。我考的时候是有一道黑龙江的历史题关与民族的，还有政策法规和导游礼仪方面的题，注意着装要大方，主要是导游词部分，只要能背诵出来就没问题，放心 不用向真正导游那么严格，老师考号几天的面试他们都累的不想听了，只要是被的熟练就没问题。我当年抽的是哈尔滨概况，各种的数字。~

口试就考8个地方，有哈尔滨概况，中央大街什么的。到时候会有8个章在前面躺着，你随便抽一个就行了。然后老师会盖在你的纸上，拿着它去考试那块就行了。期间会有很多人排队什么的，这个时候，就可以拿出书来看一看。考试的地方有很多屋，有的屋是答题的，有的是被导游词的。答题的都是每个种类出一道。挺简单的。我记得我当时的题目有一个是东北最大的东正教堂是那个，还有导游人员违规怎么扣分等等最基础的这些问题。导游词的每篇都很长，人多不会让你说太长，一般准备书上的5段左右就足够了，但是要根据你的语速来定。注意不要紧张就好了，自然一些，老师们都很好的。一般咱们省口试不会卡人。只要看过了，就放心去考吧。加油。希望你不要对口试有什么恐惧，好好准备，通过考试！

(1)认真倾听，做好记录(2)诚恳道歉，及时弥补(3)勇于检讨，把握尺度(4)不计前嫌，更好地服务。

2、特殊旅游团队主要包括哪些类型?

(1)政务型团队(2)宗教型团队(3)青少年团队(4)银发团队(5)特殊人群团队(6)商务考察团队。

3、作为政务型团队的导游人员，应在哪些方面多加留意?

(1)重视政务礼仪，认可团员的社会身份(2)注意自己的身份(3)突出团队的主要领导(4)除非合同明确规定，不得安排定点购物。

4、导游人员在青少年旅游团队接待中应把握哪些服务要点?

(1)行程、餐食、住宿安排要适合孩子的特点(2)每天的行程不宜过于紧密(3)要了解青少年关心的知识领域，把握青少年心理特点，讲解生动灵活(4)要注重安全防范。

导游证面试真题5、导游人员可以从哪几方面做好银发旅游团队的服务工作?

(1)服务中的耐心和细心，注重安全防范(2)加强讲解、住宿、餐饮等服务的针对性，多提醒注意事项(3)行程节奏舒缓(4)不折不扣落实相关优惠政策。

6、散客旅游团队有哪些特点?

(1)服务承诺的差异(2)参团价格的差异(3)成员社会地位的差异(4)成员期望值的差异。

7、面对纷繁复杂的散客旅游团队，导游人员应坚持哪些服务原则?

(1)精心化解矛盾的原则(2)服务主导的原则(3)服务多样性原则(4)以建设团队文化为先导的原则。

8、导游人员应当重视自身美学修养的培养，培养的途径有哪些?

(1)积累美学知识，培养审美意识;(2)提高文化素质，培养审美能力;(3)注重总结提炼，提高审美水平。

9、在带团过程中，游客可能提出一些不可能满足的要求，导游人员常用的拒绝艺术有哪些?

(1)微笑不语法;(2)先是后非法;(3)顺水推舟法;(4)避实就虚法。

导游证面试真题10、导游人员常用资料的搜集方式有哪些?

(1)查阅文献资料;(2)优秀导游的言传身教;(3)培训与强化训练;(4)处处留心皆学问;(5)加强实践与总结。

十大导游证面试真题小编就说到这里了，祝愿各位考生都能认真备考，顺利通过考试。更多关于导游证面试的备考技巧，备考干货，新闻资讯等内容，小编会持续更新。