云南省导游证考试景点大纲

一、报名条件(一)中华人民共和国公民;(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;(三)身体健康;(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。二、报名程序全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和打印准考证4个环节。(一)提交报名信息2019年8月20日9:00至9月20日17:00，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息,网址为(全国旅游监管服务平台——全国导游资格考试报名入口)。考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件(包括正、反两面,身份证有效期须覆盖考试日期)、学历证书扫描件并填报信息，上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生在多地重复报名，报名无效。(二)报名信息审核2019年8月20日9:00至9月30日17:00，各省级文化和旅游行政部门对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后，考生报名信息不再予以变更。(三)交费考生通过报名信息审核后交费，截止时间为2019年10月8日17:00。交费成功后，费用不予退还。(四)打印准考证2019年11月22日9:00起，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。

报名程序1、报考中文类、外语类、加试类的考生统一在云南省旅游培训中心报名；2、考生报名时，须如实、完整填写《2010年云南省全国导游人员资格考试报名表》或《2010年云南省全国导游人员资格考试加试报名表》，出示身份证、学历证明或导游员资格证书原件及复印件一份，提交县级以上医院提供的考生本人空腹检验的“谷丙转氨酶”和“乙肝表面抗原”两项验血报告单原件和近期健康状况证明（如持有在有效期内的《健康证》，可不再验血，不再提交近期健康状况证明，但须交验《健康证》原件及复印件），提交近期免冠半寸红底彩色证件照三张；报考加试类的考生可不再提交验血报告单和近期健康状况证明；3、考生自愿选择是否参加由云南省旅游局举办的考前培训班；自愿选择是否购买考试参考教材；4、交纳相应费用，领取发票及报名回执以备查验。四、云南培训认证网报名时间、地点1、报名时间：2007年4月10日—7月20日2、地点：昆明市一二一大街云南师范大学五、考试类别、科目及时间（一）考试类别按中文类（普通话）和外语类（英语、德语、法语、日语、韩语、越南语、泰语）划分。（二）考试科目笔试科目：1、《导游基础知识》（含全国部分和云南部分，满分100分，全国部分和云南部分各占40％和60％）；2、《导游业务知识》（含旅游政策与法规部分和业务知识部分，满分100分，旅游政策与法规部分和业务知识部分各占40％和60％）。口试科目：现场模拟导游，按照考生所报语种进行考试，满分100分，主要考查内容为：导游讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力等。口试景区（点）知识的讲解范围为：云南概况、云南历史、昆明世博园、石林风景区（含沿途讲解）、云南民族村、迪庆噶丹松赞林寺、大理崇圣寺三塔、丽江大研镇、腾冲火山热海景区（含国殇墓园）、西双版纳勐仑热带植物园。 （三）考试时间、地点1、笔试时间：2010年11月第3周周末日（星期六）上午09:00—11:00 《导游基础知识》下午14:00—16:00 《导游业务知识》2、口试时间：2010年以旅游局通知为准以上通知为参考具体时间以旅游局通知为准！七、考试参考教材1、云南省旅游局编写的2010年版《云南导游基础知识》、《导游业务知识》、《旅游政策与法规》、《云南景区景点导游》等；2、2010年版《全国导游基础知识》；3、云南省旅游局编写的考试大纲。八、费用（一）考试费1、新考考生：260元人2、加试考生：80元人（二）培训费：1、新考考生培训费：500元人（培训班只开设中文类、英语类课程，培训课时不少于200课时），学生450元人2、加试考生培训费：200元人（培训班只开设中文类、英语类课程，培训课时不少于40课时）九、准考证领取时间、方式1、领取时间：2010年11月15日—24日 2、领取方式：由考生自行领取，领取时须出示考生本人身份证。逾期不领者，视为自动放弃考试资格。十、命题及评卷由云南省旅游局导游人员考评委员会统一组织和安排。 十一、成绩公布及查询考试结束后20个工作日内公布考试成绩，考生可登录云南旅游信息网查询。对考试成绩有疑义者，可于考试成绩公布后的10个工作日内持准考证、身份证原件到云南省旅游局107室填写《考试成绩查询申请单》申请查询。十二、证书的发放及使用2010年云南省全国导游人员资格考试成绩合格的考生，由云南省旅游局导游人员考评委员会颁发国家旅游局核发的《导游员资格证书》，该证书在全国范围内有效，持证人在云南省内申请办理导游证（IC卡）时，各州、市旅游局不得以任何理由再加试本地现场模拟导游考试。

选择教材的建议

导游证考试适用于国家联合考试。该情况未指定联合信函。它还没有确定或授权任何机构编写教程或进行测试咨询培训。符合条件的候选人可以根据2019年导游选择他们的参考书。

1．一些“旅游研究小组”和其他名称不是提议的单位，而是研究小组本身，而不是企业或授权单位；

2．其他“国家扫盲俱乐部”不是国家旅游局委托的小册子；

3．在选择目录和最新测试框架之前，应仔细阅读基于2019年最新测试案例的其他书籍，然后再决定使用它们。

4．在今年的董事考试之夜，新版的导游卡考试设备已于7月初发布。建议游客选择旅游专业出版社出版的作品进行审查。

全国导游资格证考试网上报名系统

云南省导游证参考教材

《2019年全国导游资格考试大纲》电子版可从文化和旅游部门户网站下载）；《云南省2019年全国导游资格考试科目五（导游服务能力）考试大纲》可以从云南省文化和旅游厅门户网站下载其他教材可使用中国旅游出版社、云南大学出版社的导游示范专业教材作为参考教材。

培训和参考教材有关事宜可与云南省文化和旅游培训中心联系。

考试科目和考试大纲

（一）笔试（机考）

1．考生参加全国导游资格考试，需同时参加笔试（机考）和现场考试。已经取得中文“导游资格证书”，需转换外语语种的考生（以下简称“加试考生”）仅需参加现场考试。

2．笔试采取机考方式进行。科目为《政策与法律法规》（科目一）、《导游业务》（科目二）、《全国导游基础知识》（科目三）、《地方导游基础知识》（科目四）四科；现场考试科目为导游服务能力（科目五）。科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。现场考试按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准（试行）》有关规定执行。

3．外语考试科目。外语（英语、日语、法语、德语、俄语、韩语、越南语、泰语、缅甸语、老挝语等语种）导游人员资格考试笔试科目与中文导游人员资格考试笔试科目相同。

4．考试方式。在文化和旅游部规定时间、规定考点进行计算机上机考试。

5．笔试要求见文化和旅游部公告的考试大纲（网址：）。

（二）口试（科目五）

1．口试主要考查内容为：导游景区景点讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力等，满分100分。

2．口试（普通话）景区景点知识讲解范围（12个）：

昆明石林、云南民族村、昆明世博园、大理古城、大理崇圣寺三塔、丽江古城、丽江玉龙雪山、香格里拉噶丹•松赞林寺、香格里拉普达措国家公园、西双版纳热带植物园、腾冲热海、元阳梯田等12个景区景点。考生从12个景区景点中抽取3个，选择1个进行口试。

3．口试（外语类）景区景点知识讲解范围（5个）：

昆明石林、大理崇圣寺三塔、丽江古城、香格里拉普达措国家公园、西双版纳热带植物园。考生从5个景区景点中抽取1个，使用所报考的语种进行口试。

4．口试要求见文化和旅游部公告的考试大纲及云南省口试考试内容、要求和细则

5．已经获得中文导游资格证书，加试外语语种的考生，只考该语种科目五。

五、考试时间及地点

科目一、二：2019年11月30日9:00—10:30；

科目三、四：2019年11月30日10:30—12:00；

科目五：于2019年12月30日前组织完成。