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陪你到世界尽头
第一步、客户逐步质量认定制 本公司实施客户逐步质量认定制,工程从材料进场到竣工验收,均请客户共同参与,每一步均需有客户认定签字,每一道工序验收前,质检员或项目经理应教会客户如何进行检验。第二步、客户咨询 电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询。 当您拨打我公司电话时将会听到:您好,城市人家装饰!我是员***(或设计师) 客服员每日接待新客户时,要与客户填写“客户洽谈单”,并对客户就公司情况做简单介绍。 客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为。 客服员定期协同设计师电话回访填写“客户洽谈单”的客户,征求客户对公司的服务意见。 第三步、参观在施工程 公司每周六、日为客户免费提供看房班车,参观工地,专人讲解。 第四步、上门量房 客户要求设计师上门量房的要求,不能被拒绝。 公司会与您签订《客户立项书》。然后设计师上门为您量房。 第五步、绘制平面图,为客户做初步预算 量房后100平米以下我们会在5天左右为您绘制出平面图、效果图和预算书,然后邀请您与我们见面,介绍初步设计思路及大概工程预算。 第六步、客户修改、认定 我们会充分了解您的需求,最大限度的贴切您的意愿设计。 第七步、绘制详细图纸 图纸、预算需经连锁店设计主管审核、签字 合同签订后,三天之内会给您出齐详细施工图。第八步、签订施工合同,客户交首期款 签订合同后,我们会让客服员为您培训《客户须知》及必要的家装知识 个别有违反物业规定的装修项目,如果您执意要求施工,请您必须签订“客户授权施工责任书 暖气、煤气管路及设施不能改动 我们与客户签定订的合同一式两份,客户、财务部各一份。公司的财务部保留合同及图纸原件。< 交给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸等资料应装订成册。并且图册应付公司专用标准首页 签约时客户需支付合同总造价的60%,工程过半或工期过半后支付合同总造价的35%,竣工验收合格后支付其余尾款。 第九步、建立客户工程档案 公司的工程统计员将把您的档案编号,建立客户工程档案,填写工程资料明细,向相关人员发放工程表格。 客服员会及时完善《客户档案》,以便为客户做好服务。 第十步、设计一次交底 从签订合同之时算起,三天以内进行设计一次交底,由客服员召集质检员及项目经理,在设计部与设计师进行一次交底。 第十一步、设计现场交底 设计一次交底次日,进行设计现场交底,客服员召集质检员、客户、工长及项目经理,进行现场交底。 质检员和项目经理对施工现场进行查看,质检员负责向客户说明现状,并填写“施工现场原状情况说明单”。 可能客户在时间方面遇特殊紧迫原因,设计师经请示连锁店设计主管和工程部同意后,我们将直接进行现场交底。 第十二步、施工领款、备料 施工队领款人员的照片应在财务部备案。 项目经理持工程部签发的领料单,到公司指定材料部领料。 第十三步、施工队进场,基础施工开始 施工队进场应按小区物业部门的规定,提供公司的资质证明、营业执照副本、项目经理照片及相关负责人的照片,后由物业部门发放开工证。施工前,由项目经理与客户共同填写“施工现场原状情况说明单”,确认无误后双方签字。 第十四步、分阶段材料进场验收 项目经理填写“进场材料验收记录单”,并询问设计师是否有特殊材料,如有必须有设计师签名,进场材料验收记录单上须有客户与项目经理、质检员的签字。 第十五步、施工质量 质检员检查自己的责任工地时应填写“质检员工程自检情况汇报表”;检查他人责任工地时应填写“质检员工程互检情况汇报表”;工程部经理、企业人员检查工地时应填写“工程质量巡检情况汇报表”。 第十六步、隐蔽工程及闭水试验 隐蔽工程包括水暖、电气、通风等。 由监理填写隐蔽工程验收记录单,隐蔽工程验收记录单须有客户及项目经理签字。 第十七步、工程前半期施工 质检员按公司施工工艺标准检验施工质量,对于材料及施工质量不符合公司规定的,必须要求施工队拆、换。对于铺设电气线路不包线管,拐弯处不用弯头,除要求施工队立即拆除外,还应对施工队予以重罚。 第十八步、设计师作中期预决算 工程过半,项目经理设计师作中期预决算,由项目经理提供实量参数,设计师填写中期预决算单,交财务部。财务部填写客户交款,由项目经理转交客户。中期预决算单须有设计师、项目经理、质检员及客户的签字。 第十九步、设计师去现场与客户交流 工程中,设计师应与客户保持联系。工程时间过半,设计师应到现场与客户沟通,了解客户是否有增减项要求,减项不能超过合同总价的5%,并检查施工队是否按图施工。 工程施工过程中如出现方案变更,必须由设计师出图,经设计师、项目经理、质检员、客户签字。 第二十步、项目经理客户交中期款 项目经理客户到公司财务部交中期款。 第二十一步、工程后半期施工 主要项目完工后,客户再提出拆、改要求时,客户同意按公司的报价全部承担拆、改费用,并预付拆、改费用预算的95%后,方能按客户的要求施工。 第二十二步、分阶段验收 由监理填写“分阶段验收单”,分阶段验收单须有客户及项目经理、质检员的签字。 第二十三步、质检员客服部,可以参观工地 工程过半后,质检员将可参观的工地主管。 主管将工程部提供的工地严格审核后,连锁店设计主管。 第二十四步、电话访问客户及与客户沟通 工程中,客服员在各阶段验收后电话访问客户,并做记录,对客户提出的问题必须在24小时内予以解决或答复。 在施工现场,施工现场展示栏内有客户意见交流簿,客户可将对施工中的意见填写在上面,对客户提出的问题,质检员必须在24小时内予以解决或答复。 总经理、设计部经理、工程部经理应经常翻阅电话访问纪录及施工现场客户意见交流簿。 施工中,公司领导将邀请部分客户代表参加“客户交流会”。 第二十五步、工程增减项 工程中客户提出任何变动要求,请与设计师直接联系,每一项变更,均须由设计师填写“工程变更单”。客户、设计师、项目经理、质检员须在工程变更单上签字。 为了充分保护客户利益,请客户不要与现场人员直接磋商。 第二十六步、竣工结算 项目经理应在竣工前,填写“竣工结算单”,验收时交于客户。竣工结算单须有客户、质检员、设计师及项目经理的签字。 第二十七步、客户交尾款 竣工验收合格,客户、项目经理、质检员在“竣工验收单”上签字。 客户须在自“竣工验收单”签字之日起,三日内,到公司财务部交尾款。 第二十八步、发给客户保修单 竣工验收,客户交齐尾款,由财务部填写工程保修单并将工程保修单交与客户。 财务部经理请客户填写“客户评价表”。财务部将“客户评价表”转交客服部,由客服员作计算机录入。员工的主要收入取决于客户评价表。 第二十九步、保修期服务 保修期内,由客服务部安排设计师电话回访客户一次,质检员电话回访客户一次,项目经理上门回访客户一次。客服员每三个月电话回访客户一次。 保修期内,公司领导将邀请部分客户代表参加“客户交流会”。
拥你所有
还不错。
工程价款的结算,是指施工单位与建设单位之间根据双方签订合同(含补充协议)进行的工程合同价款结算。那么第三方是如何进行工程结算
一、第三方如何做工程结算第三方工程结算需要按照合同约定的结算方式结算,具体步骤按照工程结算流程进行。
二、工程进度款结算审核方式 全面结算法工程结算的审核方法中,全面结算法做得最为细致。所谓全面结算法就是将工程造价的合同、协议、变更资料、材料价格和费用等全部资料和事项都审核一遍。全面结算审核方法具有审核质量高、严格审核、事无巨细、等优点,缺点是审核时间太长,不能分清重点使得工作负担加重。一般工程质量要求高,对项目投资支出比较严格的建设单位会采用全面结算法。
三、重点结算法 重点结算审核法与全面结算审核法有很大的不同。全面审核法追求的是全面和事无巨细,重点审核法懂得抓大放小。所谓重点结算审核法,就是将工程造价中比较重要的项目挑出来进行审核,其中费用比较高的项目一定会被重点审核,比如大额的材料费。
拓展资料:
一、工程结算在正常情况下,只要甲乙双方认可没有争议、同时又符合国家结算制度,那就无需第三方权威机构参与,所说的第三方参与不是甲乙双方意愿,想第三方权威机构参与就参与,不想参与就不参与,这也如同公路正常行驶的车辆一样,只要车辆与驾驶人员手续齐全就是正常行驶,但也要随时随地接收交管人员的检查,有违章之处扣留、没有违章放行; 工程结算的的第三方权威机构是指,国家各级审计机关、财政稽查部门,这些单位有自己的工作安排,什么时间、多少,或对工程进行抽样审核或随机抽查,不可能面面俱到全面,但是不管什么什么时间,原则不变有错必究
二、工程量大的项目也一定会被重点审核。在重点审核中,工程结算审核人员需要注意的是附工程量的定额单价,材料的定额单价要重点审核。而大额的费用支出应该了解其来龙去脉,以便熟悉费用是否支出合理和有效。材料的单价以及数量也是审核的重点,在工程中,材料花费巨大,因此需要了解材料的支出用途以及是否有浪费的现象。重点结算审核法的优点众多,除了减少的工作量,还能节省时间、抓大放小,关注主要矛盾。使时间分配更加合理、资源配置也更加有效。
回忆还温暖
12022年一级造价工程师考试时间定于10月24日、25日,考试为4科。
其中《建设工程造价》和《建设工程计价》为基础科目,其中《建设工程技术与计量》和《建设工程造价案例分析》为专业科目,分为土木建筑工程、交通运输工程、水利工程与安装工程4个专业类别,考生可根据实际工作需求选报其一。
备注:土建和安装这两个专业是大家常考的专业,第一次报考的同学建议在这两个专业里选一个。
22022年一级造价工程师报名条件参加全部科目
具有工程造价专业大学专科或高等职业教育学历,从事工程造价业务工作满5年;具有土木建筑、水利、装备制造、交通运输、电子信息、财经商贸大类大学专科或高等职业教育学历,从事工程造价业务工作满6年。
具有通过工程教育专业评估认证的工程、工程造价专业大学本科学历或学位,从事工程造价业务工作满4年;具有工学、学、经济学门类大学本科学历或学位,从事工程造价业务工作满5年。
具有工学、学、经济学门类硕士学位或者第二学士学位,从事工程造价业务工作满3年。
具有工学、学、经济学门类博士学位,从事工程造价业务工作满1年。
具有其他专业相应学历或者学位的人员,从事工程造价业务工作年限相应增加1年。
3一级造价工程师报考科目搭配建议
第一年报考三科方案:+计量+计价第1年考;案例第2年考
第二年报考两科方案:计量+计价第1年考;+案例第2年考
案例是最综合的科目,以其它三科为基础,故最好放其它三科之后再考。
和案例是所有科目中联系最为紧密的两个科目,中的难点和计算题,也恰好是案例的出题点。如流水施工和工程网络计划,
如资金的时间价值和投资方案经济评价。的学习有利于促进案例的学习,同一年报考这两门是比较合适。
我的弱点吗是你呀
互联网最大的建造师备考交流群总群主来给帮您回答:
1、建造师备考交流群自去年已发展到24个群,有省群及专业群,这些群总有您需要的地方及帮您处理各类问题的热心群友!
2、在工程领域混的人,不多交一些朋友是不行的,特别是考建造师证的,不管是挂靠还是自用,都要了解全国市场行情,规避风险,让自己的证物尽其用!
3、总群主在2022年连续报考了注册安全工程师、注册二级建造师及一级建造师共9门课程,顺利通过8门考试,并顺利取得了注安及二建执业资格,2022年报考一级建造师剩余科目及注册造价师!
4、由于2022一级建造师教材已经发生变动,所以,2022年6月份报名需用的教材不会再有大的调整,这一点尽管放心!!2022年二级建造师教材虽然还是第三版,但内容已发生变化,大家一定要注意!!!如果有老教材的话可以不必购新教材,只关注一下变动部分就OK!
5、总群主黑子利用近一个月的业余时间,已总结出备考建造师实战经验,该经验可举一反三,应用于任何注册类考试,黑子年近40岁,仍在孜孜不倦学习,你怎能不行?相信你,绝对没有任何问题!
6、该实战经验包括教材准备、课件准备、真题准备、小抄准备等等几个方面,然后从哪些是重点、哪些是考点、哪些是不考点等方面进行分析指导,看过之后,绝对为您指出一条柳暗花明之路!
7、免费索取PDF教材、音频课件及实战经验请进入建造师备考交流群:198010542注意:二建暂无PDF教材,仅一建有
最后,建造师备考交流总群主黑子祝大家顺利通过考试、注册、挂靠!!!
怪兽来了你是奥特曼
距离造价工程师考试只剩下不到两个月的时间,一般备考的步骤是:抓基础——做习题——强化巩固——考前冲刺,现在的你最起码应该到强化巩固阶段,如果还没有到的考生应该抓紧时间加速复习,造价工程师考试强化巩固和冲刺阶段如何复习才能快速提分呢?
古人有云“温故而知新,可以为知己”反复复习很重要。
一、要反复看书
造价工程师课本至少要看3-4遍。第一遍是通读,先有个感性认识;第二遍可记些要点,记不住也不要灰心;第三遍可以说是一个飞跃了,如果你能看到三、四遍一定会深有体会的,特别是到了冲刺阶段,书本上的东西一定不能落下。
二、课件要反复听
已经购买建设工程教育网造价工程师课程的考生,在这个阶段一定要跟上老师的步伐,课件不要落下,不懂不会的地方要记得反复的温习,可以将课件下载到手机上,这样就能在每天上下班乘公交车的时候听、中午休息时听、完上临睡前躺在床上听,边听还能边看讲义。总之,抓紧一切可能的时间反复听。还没购买课程的考生网校推荐84分集训营,考前9天密训,与名师面对面交流学习立即购课>>
三、练习题要反复做
造价工程师练习题要做,尤其是错题更要反反复复的做。这样反复的练习之后,知识点会深深的记忆到大脑里了,所以说做练习更加有助于知识点的记忆。
造价工程师考试临近,考生们现在的复习时间紧迫,但是这三点千万不要忘记,更多造价工程师考前备考信息请关注建设工程教育网。
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