造价师索赔处理方式

1按索赔当事人分类
●承包人与发包人之间索赔；
●承包人与分包人之间索赔；
●承包人与供贷人之间索赔；
●承包人与保险人之间索赔。

2按索赔事件的影响分类
●工期拖延索赔由于发包人未能按合同规定提供施工条件，如未及时交付设计图纸、技术资料、场地、道路等；或非承包人原因发包人指令停止工程实施；或其他不可抗力因素作用等原因，造成工程中断，或工程进度放慢，使工期拖延，承包人对此提出索赔。
●不可预见的外部障碍或条件索赔如果在施工期间，承包人在现场遇到一个有经验的承包人通常不能预见到的外界障碍或条件，例如地质与预计的发包人提供的资料不同，出现未预见到的岩石、淤泥或地下水等。
●工程变更索赔由于发包人或工程师指令修改设计、增加或减少工程量、增加或删除部分工程、修改实施计划、变更施工次序，造成工期延长和费用损失，承包人对此提出索赔。
●工程终止索赔由于某种原因，如不可抗力因素影响、发包人违约，使工程被迫在竣工前停止实施，并不再继续进行，使承包人蒙受经济损失，因此提出索赔。
●其他索赔如货币贬值、汇率变化，物价和工资上涨、政策法令变化、发包人推迟支付工程款等原因引起的索赔。

3按索赔要求分类
●工期索赔即要求发包人延长工期，推迟竣工日期。
●费用索赔即要求发包人补偿费用损失，调整合同价格。

4按索赔所依据的理由分类
●合同内索赔即索赔以合同条文作为依据，发生了合同规定给承包人以补偿的干扰事件，承包人根据合同规定提出索赔要求。这是最常见的索赔。
合同外索赔指工程过程中发生的干扰事件的性质已经超过合同范围。在合同中 找不出具体的依据，一般必须根据适用于合同关系的法律解决索赔问题。
●道义索赔指由于承包人失误如报价失误、环境调查失误等，或发生承包人应负责的风险而造成承包人重大的损失。

5按索赔的处理方式分类
●单项索赔单项索赔是针对某一干扰事件提出的。索赔的处理是在合同实施过程中，干扰事件发生时，或发生后立即进行。它由合同人员处理，并在合同规定的索赔有效期内向发包人提交索赔意向书和索赔报告。
●总索赔又叫一揽子索赔或综合索赔。这是在国际工程中经常采用的索赔处理和解决方法。一般在工程竣工前，承包人将工程过程中未解决的单项索赔集中起来，提出一份总索赔报告。合同双方在工程交付前或交付后进行最终谈判，以一揽子方案解决索赔问题。

1按索赔当事人分类
●
承包人与发包人之间索赔；
●
承包人与分包人之间索赔；
●
承包人与供贷人之间索赔；
●
承包人与保险人之间索赔。
2按索赔事件的影响分类
●
工期拖延索赔
由于发包人未能按合同规定提供施工条件，如未及时交付设计图纸、技术资料、场地、道路等；或非承包人原因发包人指令停止工程实施；或其他不可抗力因素作用等原因，造成工程中断，或工程进度放慢，使工期拖延，承包人对此提出索赔。
●
不可预见的外部障碍或条件索赔
如果在施工期间，承包人在现场遇到一个有经验的承包人通常不能预见到的外界障碍或条件，例如地质与预计的发包人提供的资料不同，出现未预见到的岩石、淤泥或地下水等。
●
工程变更索赔
由于发包人或工程师指令修改设计、增加或减少工程量、增加或删除部分工程、修改实施计划、变更施工次序，造成工期延长和费用损失，承包人对此提出索赔。
●
工程终止索赔
由于某种原因，如不可抗力因素影响、发包人违约，使工程被迫在竣工前停止实施，并不再继续进行，使承包人蒙受经济损失，因此提出索赔。
●
其他索赔
如货币贬值、汇率变化，物价和工资上涨、政策法令变化、发包人推迟支付工程款等原因引起的索赔。
3按索赔要求分类
●
工期索赔
即要求发包人延长工期，推迟竣工日期。
●
费用索赔
即要求发包人补偿费用损失，调整合同价格。
4按索赔所依据的理由分类
●
合同内索赔
即索赔以合同条文作为依据，发生了合同规定给承包人以补偿的干扰事件，承包人根据合同规定提出索赔要求。这是最常见的索赔。
合同外索赔
指工程过程中发生的干扰事件的性质已经超过合同范围。在合同中
找不出具体的依据，一般必须根据适用于合同关系的法律解决索赔问题。
●
道义索赔
指由于承包人失误如报价失误、环境调查失误等，或发生承包人应负责的风险而造成承包人重大的损失。
5按索赔的处理方式分类
●
单项索赔
单项索赔是针对某一干扰事件提出的。索赔的处理是在合同实施过程中，干扰事件发生时，或发生后立即进行。它由合同人员处理，并在合同规定的索赔有效期内向发包人提交索赔意向书和索赔报告。
●
总索赔
又叫一揽子索赔或综合索赔。这是在国际工程中经常采用的索赔处理和解决方法。一般在工程竣工前，承包人将工程过程中未解决的单项索赔集中起来，提出一份总索赔报告。合同双方在工程交付前或交付后进行最终谈判，以一揽子方案解决索赔问题。

建设工程追加合同价款法律的规定：
建设工程施工合同造价应当按照第107号令，即《建筑工程施工发包与承包计价办法》第十一条规定：“实行招标发包的招标人与中标人应当根据中标价订立合同。不实行招标投标的工程，在承包方编制的施工图预算的基础上，由发承包双方协商订立合同。”
追加合同价款是指合同履行中发生需要增加合同价款的情况，经发包人确认后，按照计算合同价款的方法，给承包人增加的合同价款。
合同价款调整的范围对于以可调价格形式订立的合同，其合同价款调整的范围包括：
（1）国家法律、法规和政策变化影响合同价款；
（2）工程造价部门公布的价格调整；
（3）1周内非承包人原因停水、停电、停气等造成累计停工超过8小时。
还应注意时效问题。 示范文本规定，价款可以调整的情况发生后，承包人应当在14天内工程师，由工程师确认后作为追加合同价款。若工程师在收到14天后未做答复，则视为已经同意。
索赔的基本程序和时限：
（一）发包方未能按合同约定履行自己的各项义务或发生错误及应由发包方承担的其他情况，造成工期延误和（或）延期支付合同价款及造成承包方的其他经济损失，承包方可按下列以书面形式向发包方索赔；
（1）索赔事件发生28天内，向工程师发出索赔意向书；
（2）发生索赔意向书28天内，向工程师提出补偿经济损失（或）延长工期的索赔报告及有关资料；
（3）工程师在收到承包方送交的索赔报告和有关资料后，于28天内给予答复，或要求承包方进一步补充索赔理由和证据；
（4）工程师在收到承包方送交的索赔报告和有关资料后28天内未给予答复或未对承包方作进一步要求，视为该项索赔已经认可；
（5）当该索赔事件持续进行时，承包方应当阶段性向工程师发生索赔意向，在索赔事件终了28天内，向工程师送交索赔的有关资料和最终的索赔报告。索赔答复程序同（3）、（4）规定相同。
（二）承包方未能按合同约定履行自己的各项义务或发生错误给发包方造成损失，发包方也可按上述条款确定的时限向承包方提出索赔。

第一，建筑工程索赔的概念
建设工程索赔，是在施工过程中由于对方原因使本企业付出了额外的费用，受损方通过合法的程序要求偿还全部损失的行为。换句话说，凡是超出原合同约定的内容给对方带来了损失，且不能从原合同中获得支付的额外开支，均应得到补偿。一方有权向另一方提出索赔。一般地讲，工程索赔是承包方向发包方提出赔偿的要求，这是狭义的索赔；从广义上讲索赔应包括承包方向发包方提出的索赔和发包方向承包方提出的索赔，后者称为反索赔，故索赔是双向性的。
第二，引起索赔的原因
1、建筑过程的难度和复杂性增大，比如实施新技术新工艺，变更设计等。
2、合同文件前后矛盾和用词不严谨；
3、建筑业经济效益的影响；
4、项目各方间的影响； 如：施工中人为障碍、工期延长、加速施工、图纸错误、供图进度拖延、增减工程量、发包方拖延付款等。
5、不可遇见的因素 ；如地质条件变化、货币贬值、价格调整、不可抗力、政策法律法规的变化、特殊风险等，这些因素都是一个有经验的承包方难以估计和遇测的。
第三，索赔的内容和分类
1、索赔的内容
施工索赔的内容有经济索赔和工期索赔。即要求对方偿付一定的费用或要求发包方允许延长原合同期限，作为非承包方原因造成工期延误的补偿。而在实际工程中，往往同一索赔事项既有经济索赔又有工期索赔。
2、索赔的分类
按涉及的当事双方分类：承包商与业主间的索赔、承包商与分包商间的索赔、承包商与供应商间的索赔；按索赔依据分类：合同规定内的索赔、非合同规定的索赔、道义索赔；按索赔处理方法和处理时间不同分类：单项索赔、综合索赔又称总索赔、一揽子索赔。索赔应提出正式的书面报告，内容力求确凿，简明扼要，证据充分，以获得应有的索赔款项。
3、 索赔的条件
一是正当的索赔理由；二是有效的索赔证据；三是在合同约定的时间内提出。必须有正当的索赔理由是任何索赔事件成立的前提条件。对正当索赔理由的说明必须有证据，没有证据或证据不足，索赔是难以成功的。所以索赔证据要真实、全面、关联、及时并具有法律证明效力。
4、索赔的程序
1在合同约定的时间内递交费用索赔意向书。
2指定专人收集与索赔有关的资料。
3在合同约定的时间内递交费用索赔申请表。
4指定专人初步费用索赔申请表，认为索赔理由正当，索赔证据充分真实、全面、有说服力时予以受理。
5指定专人进行费用索赔核对，经造价工程师复核索赔金额后，与对方协商确定并由履行批准手续。
6指定专人应在合同约定的时间内签署费用索赔审批表或发出要求对方提交有关索赔的进一步详细资料的，待收到详细资料后，重新按4、5条执行。在收到最终索赔报告后在合同约定时间内未向对方作出答复，视为该项索赔已认可。

要看你是站在哪方？甲方还是乙方？
注意合同的工程范围界定、工程款是总价包干还是总价可变或综合单价包干。哪些情况可以调价。工期确定，工期什么情况下可以顺延，还有对索赔界定，什么情况可以索赔（工期和价款），质量要求及控制。工程制度及奖惩制度。工程款的支付方式等。
还有注意合同产生纠纷的处理方式，是仲裁还是，并选择处理的地点仲裁或，一般是工程地点。