国企审计师能接触销售吗

商人，会计等等。审计师是专门从事检查并进一步证实公司会计账目和报告的正确性的专业人员全国审计专业技术资格考试一般安排在每年10月中旬举行，报名时间约为4月上旬。审计专业技术资格考试由审计署和人事部共同负责。审计署负责拟定考试科目，编写考试大纲，组织考试命题，实施考试工作，统一规划并组织或授权组织培训等工作。人事部负责审定考试科目、考试大纲和试题，会同审计署对考试工作进行检查、监督、制度和确定考试合格标准。各地的考试工作由当地审计部门和人事部门共同负责，具体职责分工，由各地协商确定。

审计师与财务人员的沟通技巧

又到了一年一度的会计审计大混战。要问财务人员最“烦”的人，排第一的要数税务，排第二的必然是审计。相比税务人员，审计委屈得很，“拿人钱财，与人消灾”“人在屋檐下，不得不低头”，没有国家权利的保障，如何与客户财务人员展开一场和平友好的合作?下面是我为大家带来的审计师与财务人员的沟通技巧的知识，欢迎阅读。

一切建立在相互尊重的基础之上

审计师对财务人员，应该有发自内心的基本尊重，即使到不了“任君虐我千百遍，我仍待君如初恋”这般程度。这个尊重，包括尊重对方的时间和经验。

先说尊重时间。我没见过哪家公司专门设一个岗，啥事不干专门配合做审计的。财务人员手头都有自己的一摊活。审计师应该把握恰当的沟通时机，人家才有心思陪你聊。比如尽量避免月末关账前最忙的那一天;可以在人家刚上班，杂事还没找上门的时候。同时，记住“与人方便自己方便”，不管是写邮件还是口头沟通，都要简明扼要，让对方容易操作，不要让对方浪费无谓的.时间猜想你的意图，甚至是帮你核对低级错误。

再说尊重经验。财务人员可能不如审计师那么紧跟会计审计业务发展，但对于自己的那摊活，一般还是门清的。到现场工作的审计师，多为初出茅庐的大学生，却面对在这个行业甚至这家公司“深耕”多年的财务人员。如果审计师言谈中不知轻重，可能会被财务人员视作“班门弄斧”，有什么实际情况也不爱跟你多说。

当然，面对客户，审计师应该是不卑不亢。大家可能会困惑，“我尊重客户，客户不尊重我怎么办?”。其实也没什么好办法，对方不尊重你，你还得先尊重人家，然后靠自己的敬业精神和实干态度，一点一点赢得尊重了。

注意用有效的提问方式

在客户眼里，审计师是百折不挠的“十万个为什么”。养过孩子的人，对此可能比较有体会，就是你认为很自然的一件事，四五岁的小朋友总要问“为什么”，而且翻来覆去地问。

审计师的智商当然比小朋友高很多，但在客户眼中的烦人程度，可能没低太多。这就要求审计师注意提问的方式，掌握几个要领。

要领一，自己能查到的信息不要问。比如做一家上市公司审计，你就别问“我们公司哪年成立的啊?”对方的回答很可能是“你不看我们公司年报的吗?”此后很久都绕着你走了。

要领二，直接问、尽快问。审计师A怯生生走到某会计旁边问道：“张主任，您有空吗?”对方埋头说：“现在没空。”2小时后，A再去问：“您现在有空了吗?”对方还是：“没空!”2天后，A还在问：“您有空吗?”

同样面对张主任，审计师B在对方第一次说没空时就接着问：“那您今天什么时候有10分钟时间，我再来麻烦您?”张主任叹口气说：“那就下午3点来吧。”

还是张主任，审计师C笑着走过去说：“张主任，早啊，您今天这裙子颜色真好看!我能耽误您10分钟时间，问个很快的问题吗?”张主任抬起头来说：“什么事，你说吧。”

要领三，恰当描述事实，避免激发对立情绪的措辞，或者过于宽泛的陈述，例如“我看到今年的租赁费用比去年高很多，你们不是算错了吧?”“今年销售收入从去年的1000万，一下涨到2000万，你能帮我解释下吗?”

提前设想对方的回答，尽量节省来去反复的中间环节

还是以销售收入的增加为例，审计师在和客户讨论之前，要按一定的维度，如销售区域、产品类别等去分析收入的增减情况，同时配合成本和坏账损失的变动等情况有个初步分析。假如客户在解释过程中出现与已知数据不符的说法，可以有方向性地与之讨论。

选择适当的沟通对象

有些问题，该去到更多操作细节或具体生产环节时，就不要跟财务总监空对空地侃。有些问题，该问有全局观的人时，就不要跟小会计纠缠。

内审人员的10大能力

在内审行业滚打近10年，在国企、民企都从事过相关岗位，也经历了制造业、商贸、化工等很多行业，但不管怎么说，内部审计工作是存在共同点的，尤其是作为一个成熟的内部审计人员，能够在任何企业胜任管理岗位的角色，不是说能够考个cia证书，或者cpa就能解决问题的，如果是能够通过考试发现不同企业存在的各种风险和内控体系管理情况，那咱们就天天去考试啦，理论虽然可以指导实践，但实践终归是实践，不是想象的那么完美和谐，需要作为审计人员的我们逐层将其还原本来面目，所以，在我认为，或多或少，或深或浅，作为内审人员，必须着力于以下10个方面的能力提升，不是说需要成为每一个行业的专家，但必须要深悟其中的真谛，为我们工作所用。

01.对知识结构的完善能力。

作为审计人员，所接触和面临的工作项目千变万化，在工作任务下达之后，最起码你的知道如果去做?怎么做?具体想干什么?这几个为什么之后，是寻求资源还是自己首先下手，就有个一二三在心中啦，这些知识主要包括财务会计、法律(包括税法)、资产评估、工程造价及信息系统管理等方面的问题，只有对这些问题有个基本掌握，才知道如果寻求帮助或者如何下手，一问三不知，那这审计总不能天天让审计负责人去干吧。

02.管理能力。

在一个企业里面，尤其从事内审工作，发现问题和解决问题的能力是非常重要的，只有你能够将审计发现进行系统、全面的分析之后，站在管理和服务支持的角度上提出建议，既可以得到被审计单位的接受，还可以实现管理改善的目的，从而实现内审的价值，所以在日常工作过程当中，应该强化工商管理、流程、项目管理、风险管理、业务运营等方面的管理知识。要做到假如那一天，将你放到管理岗位，你能够轻车熟路的高效完成任务，这是一个内审人员对自己最基本的规划和要求。

03.业务循环关键风险和控制点的掌握能力。

在制造行业，有8大业务循环，当然有个人认为是6大或者几大的都不重要，我认为销售与收款、采购与付款、货币资金、筹资与投资、固定资产、人力资源与薪酬、生产与库存、研发管理的'等8个业务循环是我们在制造行业从事审计工作的人必须掌握的，不仅需要吃透理论知识，还得学会灵活应用，不能生搬硬套，对业务循环中的风险和关键控制环节掌握啦，对症下药，对审计效率和质量的提升是很有帮助的。

04.沟通能力。

这是在内审工作中非常重要的一个能力，但必须是建立在对业务、对审计事项进行充分研究、分析之后的沟通和交流，不善于沟通交流的人，在内审工作中是非常被动的，甚至我敢断言，是不会有所提升的。就像我经常说的那样，一个善于沟通的内审人员，在与被审计单位聊天的过程中，就会知晓甚至发现审计的思路和计划，这就需要沟通到位，及时与审计发现进行印证和分析，再确定方案。

05.归纳总结和深入分析的能力。

这里面包含两个层次，一是对审计发现进行的趋势、比例、比较分析，既包括定量的，也包括的定性的，只有对千头万绪的审计问题进行一一归纳，进行梳理，从中发现具有规律性的问题，才能够首先审计突破的目的。二是内审人员自我进行的总结，这是非常关键的，每个项目，事后必须进行总结，查找差距，寻求原因，方能实现提升。

06.写作能力。

审计报告的撰写是一个人写作能力的体现，如果仅仅罗列数据和资料，那一个审计报告我认为是非常苍白的，一个报告我认为需要在审计人员的笔端，成为一个有血有肉，有型有色的工作体现，不仅可以实现审计报告的目的，还给人一种有逻辑，有条理，有理有据，让管理层感觉到非常舒服的感觉，毕竟审计报告就是审计人员的产品，当你把一个充满瑕疵的产品推销给消费者的话，估计连你自己都没有信心。

07.抗压能力。

由于内审所接触的审计事项，大多存在这样那样的工作失误，甚至是舞弊的行为，这样在无形中就会给审计人员形成压力，有时候还会得到威胁之类的，所以一个人如何客观公正的对待审计中发现的任何一个问题，放平心态，能够及时调整自己的情绪都是非常重要的，在审计中，经常会听到一句话说对事不对人，但事是人做出来的。

08.判断和怀疑能力。

对于被审计单位提供的资料，访谈记录等，都必须带着判断和怀疑的态度去审核，根据经验，结合项目实际，进行充分的验证和沟通，直到一个一个的将一点突破位置，如果没有任何的判断和怀疑能力，那我可以说，这样的审计人员也是没有任何前途的，只会收集一些资料，进行一些存货盘点的蓝领工作。

09.利用信息系统、IT技术的能力。

目前是一个大数据的时代，估计目前没有记录手工帐的公司吧，所以作为一个审计人员，必须要有意识的去学习，研究公司使用的信息系统，任何事情，只怕认真二字，一旦认真啦，学会一个信息系统的逻辑原理和查询使用那是非常简单的。所以只有借助于现代化的信息系统，那样我们的审计工作才会更加高效和准确。

10.学习能力。

在我认为以上的9种能力都是建立在学习能力基础上的，只有具备了不断吸纳新知识、更新知识系统，强化知识结构，取长补短，不管是审计方面需要的能力，还是生活能力，都需要我们用心去学习，去感受，一个人如果对新鲜事物失去了关注和关心，那就如同行尸走肉，没有活着的价值啦，尤其是一个组织、一个团队，应该鼓励学习，帮助能力提升，不仅为了成就组织成员，更多的时候也是成就了团队领袖，所以，内审负责人应该身先士卒，做好带头作用，提高学习氛围，打造一个真正意义上的学习型审计团队。

作为审计专家的中大教授李学柔是这样评判这份职业的前景的：“现代企业中的内部审计部门绝对是高级管理人才的摇篮。”而普华永道会计师事务所张力则更直白地说：“现代大企业中，总裁、副总裁基本上都要从内审部门干起，换句话说物流师，优秀的内部审计人才如果不是总裁、总经理的苗子，起码也是副总裁、副总经理的苗子。”审计部在现代企业内的管理地位越来越重，广东省内审师协会副秘书长王胜利说，在上市公司中，审计部是一个独立于其他任何部门的机构，对企业的财务审计师、生产、销售、人力资源等各个部门进行审计评估，直接对董事会负责。现代的企业内审已超出了传统对财务收支、资金的来龙去脉、经济效益的审计，它涉入企业管理领域各方面，包括合同审计、内部制度评估、投资风险评估等等。举个简单的例子内部审计，可窥见现代企业中总审计师的地位：某国际集团总审计师由董事会直接聘任，由董事长亲自签署聘书并直接对董事会负责，总审计师享有充分知情权，即可列席各个层次的经营管理会议和随时调阅各类经营管理文件和资料，并有权向公司所有的部门相关人员调查取证，被调查者不得拒绝。内审师扮演的是董事会的“钦差大臣”的角色，总审计师与企业的总经理等经营管理层是平行的关系。总审计师的成果体现在审计报告和管理建议书中，前者是董事会会议的重要内容，总经理要对审计报告所提出的问题以书面的形式答复，而管理建议则是日常进行经营管理审计中发现有问题随时向总经理提出审计方面的意见。这样，总审计师不仅是监督企业内部运作、发现各种管理漏洞的“警察”，还是企业高层的“高参”，通过审计工作降低运营成本、评估经营风险，给企业高层提供决策的依据。由于内审部独立于其他部门同时又有权对各部门进行审计，审计师是企业各部门中极少数可纵观企业全局的人，比各部门经理掌握的信息都更为全面，得到全面锻炼的机会也更多。因此，许多优秀的内部审计师在从业一段时间之后，就可能成为总裁、副总裁等企业高层管理者的人选。内审师地位正在提高人力资源管理师但在我国的大多国有企业中，内部审计人员却处在相当尴尬的可有可无的地位。据王胜利介绍，内审制度在上世纪80年代中期才开始推行，《审计法》规定，国有企业中要设立内部审计部开展内部审计，但许多国企中审计部只有几个人，还只设在财务部之下，审计师不仅起不了独立监督的作用，审计报告甚至把内部审计部作为一个专门搞关系的“公关部”，以应付国家审计部门的审计检查。与此相映成趣的是近期许多上一定规模的民营企业却对内部审计愈来愈重视，许多企业把内审部一再扩充。据了解，深圳华为共有内部审计人员80余人，其总部就有30余人；合生创展的内审部原来有7个人，近期扩充到22人；雅倩化妆品公司也在近期把内审部扩充到10多人。对此现象，李学柔教授一针见血地指出：“内审师是现代企业中极重要的职位，国企和民企对待内审部门和内审人员的这种差别，通俗地说，就是民营企业怕别人把自己的钱偷走，而一些国企的经营者则是怕自己偷了国家的钱而被别人知道。”但近年来企业内审师的地位无疑在日渐提高。在加入WTO后，要生存发展的企业必须要建立现代企业制度，其中很重要的部分就是与内部审计与国际接轨，真正重视内部审计师在企业的作用。2200名国际内审师国内制造据王胜利介绍，目前举行的国际内审师（CIA）是美国内审师协会（IIA）推出的一种全球性的资格考试，CIA不仅是国际内部审计领域专家身份的标志，而且还是国际审计界唯一共同认可的执业资格。1998年，中国内部审计协会开始与IIA合作，在中国推行CIA资格考试。据统计表明，自1998年我国推行国际内审师（CIA）考试以来，4年来全部通过其4门考试的考生仅有2200多人。专家指出，我国目前从事审计报告的人员队伍虽达30多万人，但许多人员并不符合现代企业对审计人员的素质要求，高素质审计师的缺口极大，而且这审计师缺口还在呈增大之势，因为跨国企业不断进入中国，越来越多的和改制后要上市的国企、民营企业要设立内部审计部。可以预见审计报告，随着国际审计师的供求矛盾将进一步突出，拥有一张CIA资格的人才将越来越炙手可热。对于内审人才的职业前景，李学柔教授说：“内审人才根本不用担心自己的发展空间不够大，只需担心自己的本领不够强。”