初级经济师人力资源考试点

还没做好备考复习的小伙伴们，赶快抓紧时间做好备考复习，下面由我为你精心准备了“2020初级经济师人力资源考试知识点：绩效考核的技术”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！

2020初级经济师人力资源考试知识点：绩效考核的技术

1.量表法

（1）图尺度评价法

列举一些特征要素，并分别为每一个特征要素列举绩效的取值范围。这是一种最简单和运用最普遍的绩效评价方法。

（2）行为锚定法

将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映，该等级表将每项工作划分为各种行为级别（从最积极的行为到最消极的行为），评估时评估者只需将员工的行为对号入座即可。

（3）行为观察量表法

列举出评估指标（通常是期望员工工作中出现的比较好的行为），然后要求评估人在观察的基础上将员工的工作行为同评价标准进行对照，看该行为出现的频率或完成的程度如何（从“几乎没有”到“几乎总是”）的评估方法。

2.比较法

（1）排序法

将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列。这是最简单实用的一种绩效考核方法。

（2）配对比较法

将每一位员工按照所有的评价要素与其他所有人进行若干次比较，然后根据比较结果排出绩效名次。

（3）强制分布法

要求评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中。它将员工的绩效表现划分为多个等级，并确定每个等级的人数比例。这种方法主要用于排除评估者主观因素对考核结果的影响。

3.描述法

（1）关键事件法

要求管理者将员工日常工作中非同寻常的行为认真记录下来，在绩效实施期间，管理者可以根据记录进行绩效沟通；在绩效年结束时，管理者可以根据这些关键事件对员工进行评估。

（2）不良事故评估法

通过预先设计不良事故的清单对员工的绩效进行考核。这种方法能有效规避工作差错造成的企业利益的巨大损失。

为了做好2020年初级经济师备考复习，下面由我为你精心准备了“2020初级经济师人力资源管理考试知识点：团体决策”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！

2020初级经济师人力资源管理考试知识点：团体决策

一、团体决策的优势：

1.信息全面、完整；

2.选择余地大；

3.可以降低错误发生率

4.提高对最终决策的认同感；

5.增加决策的合法性

二、团体决策的缺点：

耗费时间、团体压力难以克服、少数把持、责任模糊

三、团体极化：

个人决策时更倾向于冒险或保守，向某一极端偏斜，从而背离最佳决策。

产生原因：比较理论、说服性辩论

四、团体思维：

有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发现见解，而后人们又一致通过。

弊端：大多数人并不赞成这一提议

防止措施：

（1）指定一位成员专门对其他人的论点提出质疑，提供一系列建设性的批评意见；

（2）轮流引入新成员，邀请局外人加入，在最终决定前作暂停，给成员最后一个机会来确定并说出自己的保留意见。

五、团体决策的常用方法：

头脑风暴法、德尔菲技术、具名团体技术、阶梯技术

1.头脑风暴法：主要宗旨是没有逐一讨论前不得批评和嘲笑，对创造性思维进行鼓励

基础是两条原则：（1）迟延评判（2）量变酝酿质变

2.德尔菲技术：最早由兰德公司使用，适用于专家（独立问卷、查看结果、重新答卷、统一结论）

优点：（1）不安排团体成员见面讨论，可以节省面谈会议的成本 （2）还能避免人际冲突

缺点：（1）比较费时 （2）不利于激发决策参与者的创造性想法

3.具名团体技术：（写意见-轮流报告-讨论-打分-最高分方案被接受）

特点：决策时融合书面形式，保证个体决策的独立性。

优点：参与机会均等、不受任何一个成员的左右、决策的时间得到严密地控制。

缺陷：程序僵硬呆板、成员感受不到凝聚力、没有机会从别人那里获取灵感，得到启发。

4.阶梯技术：团体的成员是一个一个加入的，等前面的人达成一致后，再加入下一个成员，最终整个团队达成一致方案。

缺点：比较费时，所以主要用于大的、重要的决策问题。

考试要想考到一个好的成绩，考前的努力备考复习是不能少的，下面由我为你精心准备了“初级经济师2020人力资源备考知识点：劳动关系的主要特征”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！

初级经济师2020人力资源备考知识点：劳动关系的主要特征

劳动关系的主要特征是：

1.劳动关系是劳动者与用人单位基于用工事实和劳动合同发生的社会关系；（依法签订劳动合同）

2.劳动关系只能在劳动者和用人单位之间产生；

3.劳动关系是具有人身关系、财产关系属性的社会关系；（劳动者向用人单位提供劳动力，用人单位向劳动者支付工资等物质待遇）

4.劳动关系既具有法律上的平等性，又具有实现这种关系的隶属性。（平等自愿，同时用人单位有组织、指挥、协调和监督的职责）